Depuis plusieurs années, les boutiques multi-marques de vêtements sont confrontées à une réalité commercialement peu propice : la fréquentation diminue inexorablement. Cette "grande panne de la consommation"(*), s’explique par des mutations profondes du marché, transformé par de nouvelles habitudes d’achat, une concurrence acharnée et un contexte économique défavorable.